Мы рассматриваем ответственную игру как политику обслуживания клиентов. Мы считаем своим долгом взять на себя ответственность перед вами, нашими клиентами, и гарантировать, что вам нравится играть на нашем сайте, принимая во внимание возможный социальный и финансовый ущерб, связанный с проблемой азартных игр.

Проблема контроля

Азартные игры следует рассматривать как веселое времяпрепровождение, а не как источник дохода. В то время как большинство людей могут относиться к азартным играм как к празднику и тратить на риск только те средства, которые они могут себе позволить, для некоторых это может стать непосильной задачей. Чтобы сохранить контроль над своим азартным увлечением, напоминаем, что при игре всегда нужно учитывать и отслеживать следующие моменты:

• •Азартные игры — это в меру одна из форм досуга, а не способ заработка
• •Не нужно спешить с отыгрышем
• •У вас всегда есть шанс выиграть в другой раз
• •Играть следует только тогда, когда вы можете покрыть убытки
• •Следите за временем и следите за количеством денег, которые вы тратите
• •Если вам нужен перерыв от азартных игр, напишите запрос в онлайн-поддержку, и мы на время исключим вас от активных игроков сайта
• •Если вам нужно, чтобы кто-то рассказал о проблемах с лобаксом, которые могут возникнуть во время азартных игр, обратитесь в одну из следующих организаций

Есть ли у вас проблемы?

• •Если вы обеспокоены тем, что азартные игры могут негативно повлиять на вашу жизнь или жизнь ваших близких, вам могут помочь следующие вопросы:
• -Отвлекаются ли вы азартными играми от посещения работа или учеба?
• -Вы играете, чтобы просто развлечься или избежать скуки?
• -Вы играете в одиночку в течение длительного периода времени?
• -Критиковал ли вас кто-нибудь когда-либо за ваше увлечение азартными играми?
• -Вы потеряли интерес к семье, друзьям или хобби из-за азартных игр?
• -Вы когда-нибудь лгали, чтобы скрыть сумму денег проигрыш или количество времени, потраченного на азартные игры?
• -Вы лгали, крали или занимали деньги для ставок?
• -Вы не хотите тратить «игровые деньги» на что-либо? иначе?
• -Играете ли вы, пока не проиграете все свои деньги?
• -Хотите попробовать отыграть проигранные деньги сразу после проигрыша?
• -Есть ли чувство потерянности и уныния, когда у вас заканчиваются деньги во время игры?
• -Заставляют ли вас играть ссоры, беспорядки или разочарования?
• -Игра подталкивает вас к игре? к депрессии и мыслям о самоубийстве?

Чем больше позитивных вопросов вы задавали, тем больше вероятность того, что у вас появится игровая зависимость. Чтобы поговорить с кем-то, кто может дать вам совет и оказать поддержку, обратитесь в одну из следующих организаций.

Самоисключение

Если вам нужен перерыв в азартных играх, вы можете исключить себя от активных игроков на сайте, связавшись со службой поддержки. Учетная запись блокируется в течение семи календарных дней после создания заявки. Самоисключение означает, что ваша учетная запись останется заблокированной и не будет доступна ни при каких обстоятельствах.

Если вы рассматриваете возможность самоисключения, не забудьте связаться со всеми игорными заведениями, в которых у вас есть учетные записи, и попросить, чтобы ваши учетные записи также быть заблокированным там. Также рекомендуем обратить внимание на установку программного обеспечения, позволяющего блокировать доступ к сайтам онлайн-гемблинга (см. системы фильтрации в конце страницы).

Консалтинговые организации

GamCare, ведущая авторитетная организация, предоставляющая советы, рекомендации и практическую помощь в социальных последствиях азартных игр в Великобритании, находится по адресу: www.gamcare.org.uk. Конфиденциальная горячая линия: 0845 6000 133.

«Анонимные игроки» — это объединение мужчин и женщин, которые объединились для решения своих проблем с азартными играми и готовы помочь другим заядлым игрокам сделать то же самое. Организация имеет региональные офисы по всему миру. Информация об услугах Players Anonymous доступна по адресу: www.gamblersanonymous.org.uk.

Gambling Therapy предоставляет поддержку и советы тем, кто страдает от азартных игр. Члены группы игорной терапии работают как в Великобритании, так и за границей. Информация о сайте доступна по адресу: www.gamblingtherapy.org.

Несовершеннолетние игроки

Открытие счета и игра в нашем казино являются незаконными для лиц младше 18 лет. Наше казино очень серьезно и ответственно относится к этому вопросу. Мы проверяем возраст всех клиентов, которые используют платежные схемы, доступные для лиц младше 18 лет, и дополнительно проводим выборочные проверки возраста клиентов, использующих другие формы финансирования. Обратите внимание, что если кто-либо младше 18 лет будет использовать веб-сайт, то выигрыш этого лица будет конфискован.

Системы фильтрации

Фильтрация позволяет родителям регулировать доступ в Интернет на основе выбранных ими критериев. Родители имеют право использовать фильтры для ограничения или запрета детям доступа к игровым сайтам. Если вы используете компьютер с семьей или друзьями, которым по закону запрещено регистрироваться и делать ставки на нашем веб-сайте, или кто-то из них попросил заблокировать их от азартных игр, рассмотрите следующие варианты фильтрации и родительского контроля:

• •Net Nanny™ www.netnanny.com
• •CyberPatrol www.cyberpatrol.com